Pokaż wyniki od 1 do 7 z 7

Wątek: Lumia 520 - gwaranacja

  1. #1

    Dołączył
    Dec 2013
    Posty
    5
    Telefon
    Lumia 520
    Piwa (Postawione)
    1
    Piwa (Otrzymane)
    0

    Lumia 520 - gwaranacja

    Hej, mam od jakiegoś czasu problem z moją L520. Na początku wypadło mi kilka bad pikseli, ale teraz jest ich już masa. Telefon mam z Orange (dostałem do abonamentu), więc chcę go jak najszybciej oddać na gwarancję. Mam najpierw kilka pytań:
    1) Czy bad piksele są uznawane przez gwarancję?
    2) Lepiej oddać do serwisu producenta czy salonu orange?
    3) Kto teraz zajmuje się serwisowaniem Lumii? M$ czy Nokia?
    4) Mogę prosić o "instrukcję" co, gdzie i jak, żeby serwis producenta przyjął mi tel na gwarancję?
    5) Do serwisu muszę wysłać telefon sam czy przyślą kuriera?
    6) Czy dają tel zastępczy?

  2. #2
    Awatar Ziom41

    Dołączył
    Mar 2013
    Skąd
    Częstochowa
    Posty
    1,408
    Telefon
    Nokia Lumia 1520
    ROM
    8.1 Update 2
    Piwa (Postawione)
    9
    Piwa (Otrzymane)
    125
    1) Tak
    2) Bez różnicy
    3) Bez zmian regeneris
    4) Zabierz telefon, paragon/fakturę VAT i karte gwarancyjną i udaj się do Nokia Care/operatora
    5) Nie musisz nic wysyłać
    6) Nie


  3. #3

    Dołączył
    Dec 2013
    Posty
    5
    Telefon
    Lumia 520
    Piwa (Postawione)
    1
    Piwa (Otrzymane)
    0
    @Ziom41
    Do Nokia Care mam dość daleko, natomiast zależy mi na czasie (a jak wiadomo oddając do Orange będzie dłużej). Czy Nokia Care przysyła kuriera?
    Muszę dać wszystko (pudełko, kable, telefon + paragon i karta gwarancyjna) czy sam tel + paragon i karta wystarczy?

  4. #4
    Awatar marszand

    Dołączył
    Feb 2012
    Skąd
    Polanica Zdrój
    Wiek
    48
    Posty
    549
    Telefon
    Lumia 735
    Piwa (Postawione)
    10
    Piwa (Otrzymane)
    71
    Regeneris wysyła zlecenie do kariera przynajmniej tak do tej pory było. Serwis przyjmuje zgłoszenie i kurier odbiera i przywozi po naprawie. Swego czasu robiłem tak 5 razy
    Wystarczy moment, wystarczy chwila aby z normalnego człowieka zrobić debila.

    Pomogłem postaw PIWO!
    Bosch 509, Motorola, Nokia 3310, SE T100, SE T1000, Mio A501,HTC TouchPRO, HTC TouchPRO2, Samsung Omnia2, HTC Desire Z, HTC Mozart, iPhone 4s, HTC 8S, Nokia Lumia 925, LG G3 Tytan (nigdy więcej androida), Lumia 735 LTE

  5. #5
    Awatar Ziom41

    Dołączył
    Mar 2013
    Skąd
    Częstochowa
    Posty
    1,408
    Telefon
    Nokia Lumia 1520
    ROM
    8.1 Update 2
    Piwa (Postawione)
    9
    Piwa (Otrzymane)
    125
    Nie będzie dłużej, Orange wyśle bezpośrednio do regeneris. Z wysyłką nie wiem jak jest, bo zawsze oddaję do operatora lub Nokia Care
    Wystarczy telefon, karta gwarancyjna i paragon.


  6. #6

    Dołączył
    Dec 2013
    Posty
    5
    Telefon
    Lumia 520
    Piwa (Postawione)
    1
    Piwa (Otrzymane)
    0
    Nie mam już do nich siły. Wysłałem raz i po dwóch tygodniach telefon wrócił bez żadnych zmian (nie zrobili nic, choć napisali pięknie, że "naprawili usterkę"). Wysłałem drugi raz i faktycznie nie ma już bad pikseli po całości, ale dolne rogi świecą znacznie jaśniej. Bawić się dalej i odsyłać znowu czy dać sobie spokój?

  7. #7

    Dołączył
    Dec 2013
    Posty
    5
    Telefon
    Lumia 520
    Piwa (Postawione)
    1
    Piwa (Otrzymane)
    0
    Wiecie może jak w przypadku telefonu z abonamentem wygląda sprawa wymiany na nówkę przy 3 wysyłce na gwarancje?

Informacje o wątku

Użytkownicy przeglądający ten wątek

Aktualnie 1 użytkownik(ów) przegląda ten wątek. (0 zarejestrowany(ch) oraz 1 gości)

Uprawnienia umieszczania postów

  • Nie możesz zakładać nowych tematów
  • Nie możesz pisać wiadomości
  • Nie możesz dodawać załączników
  • Nie możesz edytować swoich postów
  •