Pokaż wyniki od 1 do 14 z 14

Wątek: Jak otrzymać kod aktywacyjny do Windows Live (tutek+przebieg rozmowy)

  1. #1

    Dołączył
    May 2012
    Skąd
    Częstochowa
    Posty
    25
    Telefon
    Nokia Lumia 710
    Piwa (Postawione)
    0
    Piwa (Otrzymane)
    0

    Jak otrzymać kod aktywacyjny do Windows Live (tutek+przebieg rozmowy)

    1. Wchodzimy na stronke
    Kod:
     http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
    2. Obok ikonki Chat now klikamy General Inquiries about Microsoft Products and Services
    3. Wypełniamy pola:
    - Your name Imie
    - Email Address wpisujemy identyfikator Windows Live
    - z listy What is the reason for contacting Microsoft wybieramy pozycję For assistance with Windows Live, Hotmail, or Live ID
    - w pole Please provide a detailed... wpisujemy: I've problem with access to Marketplace on my Model telefonu
    10. Start Chat

    Otwiera nam się okienko czatu i zaczyna się rozmowa.
    Całość w moim przypadku wyglądała następująco:

    Kod:
    Please wait for an agent to respond. You are currently '1' in the queue.
    Privacy Statement 
    You are now chatting with 'Alice'.
    Alice: Welcome to Microsoft Customer Service Chat, Daniel. Please give me a moment while I review your question. Is that okay?
    Daniel: Ok
    Alice: Thank you for waiting.
    Alice: I understand that you require an activation code for your Windows Phone 7.
    Alice: In order to resolve your issue I need you to provide me some information.
    Alice: May I know your Phone number and your First and Last name?
    Daniel: Imie Nazwisko Numer telefonu
    Alice: Thank you for all the information provided.
    Alice: Here is the new product key for your phone:
    Alice: xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxx
    Alice: Note: Keep this code somewhere safe in case you have to access it again. For example, you will need your code if you ever have to reset your phone back to factory settings. Please do not share your code with anyone else - doing this may prevent your new code from working.
    Alice: Have I fully answered your question today?
    Daniel: Today is all thank you
    Po ukończonej rozmowie wklepujemy otrzymany kod i logujemy się do usługi Windows Live. Klucz zachowujemy na zapas .

  2. #2
    djtonka
    Warto dodać, że po jednorazowym wpisaniu klucza najlepszym wyjściem jest używanie metody z programem Downloader, która to nie nadpisuje obszaru adresu klucza. Wgrywając kolejny ROM klucz pozostanie takie sam jak po wpisaniu go ręcznie.

  3. #3

    Dołączył
    May 2012
    Skąd
    Częstochowa
    Posty
    25
    Telefon
    Nokia Lumia 710
    Piwa (Postawione)
    0
    Piwa (Otrzymane)
    0
    Bardzo dobra uwaga! Dziś lub jutro wieczorem spróbuje zrobić, bo będę zmieniał ROM'a

  4. #4
    Awatar ciastekpl

    Dołączył
    Jul 2012
    Skąd
    Warszawa
    Wiek
    23
    Posty
    18
    Telefon
    Nokia Lumia 710
    Piwa (Postawione)
    0
    Piwa (Otrzymane)
    0
    @up Zmieniaj rom downloaderem to nie będziesz musiał uzyskiwać nowego kodu.

    Można też napisać maila na: pomoc@microsoft.com
    W treści prosisz o wyrobienie nowego kodu aktywacyjnego, dorzucasz im zdjęcie paragonu, swoje dane osobowe, nr telefonu i mail Microsoft Live.

  5. #5
    djtonka
    Ty tak dostałeś?

  6. #6

    Dołączył
    May 2012
    Skąd
    Częstochowa
    Posty
    25
    Telefon
    Nokia Lumia 710
    Piwa (Postawione)
    0
    Piwa (Otrzymane)
    0
    Cytat Zamieszczone przez ciastekpl Zobacz posta
    Można też napisać maila na: pomoc@microsoft.com
    W treści prosisz o wyrobienie nowego kodu aktywacyjnego, dorzucasz im zdjęcie paragonu, swoje dane osobowe, nr telefonu i mail Microsoft Live.
    Wydaje mi się, że metoda na czacie jest o wiele szybsza. Mało tego nie potrzebowałem do uzyskania tego kodu, żadnego paragonu, żadnych nr ani niczego innego poza podaniem imienia nazwiska i nr telefonu. Do tego na bieżąco rozmawiamy z przedstawicielem Microsoftu. Wszystko dzieje się błyskawicznie nawet bez znajomości języka. Możemy zapytać o coś więcej nie trzymać się tylko poruszonego wątku. Jesteśmy pytani czy w czymś jeszcze pomóc, czy mamy jakieś pytania etc. Obstawiam, że nawet przy fałszywych danych kod i tak zostałby wręczony. Sprawdzają tylko czy wysyłali już wcześniej kod aktywacyjny do danego konta Live. Hymmmm teoretycznie można uzyskać wiele kluczy jeśli się ma więcej niż jedno konto, jednak nie mi to sprawdzać i nie dla mnie takie zabawy.

  7. #7
    djtonka
    To już wcześniej ustaliliśmy, że nowe klucze pochodzą z puli i sa przypisane do danego urządzenia w monecie zgłoszenia.

  8. #8
    Awatar ciastekpl

    Dołączył
    Jul 2012
    Skąd
    Warszawa
    Wiek
    23
    Posty
    18
    Telefon
    Nokia Lumia 710
    Piwa (Postawione)
    0
    Piwa (Otrzymane)
    0
    Cytat Zamieszczone przez djtonka Zobacz posta
    Ty tak dostałeś?
    Tak


    @smithek Tak tylko podałem jakąś alternatywę

  9. #9
    djtonka
    Tylko panowie ostrzegam przed publikacją treści wiadomości do supportu zawierająca fałszywe informacje. Każdy ma sam się z tym uporać.

  10. #10

    Dołączył
    May 2012
    Skąd
    Częstochowa
    Posty
    25
    Telefon
    Nokia Lumia 710
    Piwa (Postawione)
    0
    Piwa (Otrzymane)
    0
    @ciastekpl rozumiem to tylko takie moje wolne myśli

  11. #11

    Dołączył
    Apr 2012
    Skąd
    Cracow
    Posty
    2
    Telefon
    Nokia Lumia 710
    ROM
    1600.3031.8779
    Piwa (Postawione)
    0
    Piwa (Otrzymane)
    0
    Dla tych którym nie udaje się odszukać czatu z konsultantem :

    wchodzimy na stronę :

    w górnym prawym rogu zmieniamy język na UNITED STATES

    na środku ekranu rozwijamy plusem :

    Microsoft Customer Service - help for general inquiries

    Call Customer Service
    Call Customer Service
    Live Chat with Customer Service
    General Inquiries about Microsoft Products and Services or Genuine Advantage Questions
    Product sales and licensing
    Pre-sales, trial software and licensing
    Twitter - Microsoft Helps
    Official Microsoft Customer Service Support page


    i wybieramy zazanczony powyżej pogrubiony link do czatu.

    potem już pozostaje odczekać kolejkę ( byłem 13sty i zajęło to dosłownie 4 minuty jak mnie przywitała konsultantka )

    Poniżej moja rozmowa :

    Mariusz : I've problem with access to Marketplace on my Nokia Lumia 710

    Please wait for an agent to respond. You are currently '13' in the queue.

    All agents are currently assisting others. Thank you for your patience. An agent will be with you shortly. You are currently '9' in the queue.

    All agents are currently assisting others. Thank you for your patience. An agent will be with you shortly. You are currently '6' in the queue.


    All agents are currently assisting others. Thank you for your patience. An agent will be with you shortly. You are currently '3' in the queue.

    Privacy Statement
    You are now chatting with 'Sarah'.

    Sarah: Welcome to Microsoft Customer Service Chat. Kindly give me a moment to review your question. Is that okay?

    Mariusz: Ok

    Sarah: Thank you for waiting.

    Sarah: I will be happy to assist you.

    Sarah: I will be happy to assist you.

    Sarah: In order to resolve your issue I need you to provide me some information.

    Sarah: May I know your contact number?

    Mariusz: Mariusz T.....wski + 48 503 ... ..5

    Sarah: I'm sorry for the delay. I'll be right with you.

    Sarah: Thank you.

    Sarah: Please give me a couple of minutes while I generate a product key for you. In the mean time, I request you to keep your phone on the activation page.

    Mariusz: Ok

    Sarah: Here is the new product key for your phone: HQY2G-XXXXX-XXXXX-XXXXX-J9TV3

    Sarah: May I know if the new product key worked?

    Mariusz: OK

    Sarah: You should keep your new activation code someplace safe. If you ever have to reset this phone back to factory settings, you’ll see the Activation required screen again and can reuse this new activation code. Don't share your code with anyone else – doing this may prevent your new code from working.


    Teraz zostało wpisać do telefonu uzyskany nowy w 5 minut ID :

  12. #12

    Dołączył
    Jan 2013
    Posty
    1
    Telefon
    Htc Hd2
    Piwa (Postawione)
    0
    Piwa (Otrzymane)
    0
    Witam Na stronie niema Live Chat with Customer Service. Pomocy.

  13. #13

    Dołączył
    Feb 2013
    Posty
    8
    Telefon
    HTC HD2
    Piwa (Postawione)
    0
    Piwa (Otrzymane)
    0
    Witam, ja to załatwiłam tak ... to jest o wiele szybszy sposób aby aktywować MARKETPLACE (a o to wszystkim chodzi).
    Otóż zajęło mi to 8 min i wszystko śmiga u mnie na HTC HD2 (WP 7.8).
    No więc potrzebne jest jedynie imię i nazwisko oraz nr. IMEI znajdujący się pod baterią. Ważne żeby podać IMEI telefonu , który ma orginalnego windowsa (ja podałam HTC Mozart mojego męża) , wystarczy spisać IMEI z jakiegoś pudełka w sklepie , bądż id znajomego.
    Musicie mieć kogoś znajomego w USA ,albo znaleźć kogoś na FB.W moim przypadku była kuzynka w stanach.
    Osoba musi zadzwonić do MICROSOFT w USA na nr. tel. +1-800-642-7676
    mówimy że nie działa na Marketplace
    poproszą nas o podanie imienia i nazwiska (jakiekolwiek ,może być swoje)
    nasępnie wspomniany nr IMEI(spod baterii)
    i gotowe, dostajemy kod dostępu który składa się z czterech członów
    wpisujemy go podczas próby pobrania jakiejkolwiek aplikacji
    i to by było tyle cieszymy się wpełni odblokowanym telefonem , pamiętajcie żeby mieć założone konto Windows Live
    Powodzenia.

  14. #14

    Dołączył
    Aug 2013
    Posty
    4
    Telefon
    HTC ONE X
    Piwa (Postawione)
    0
    Piwa (Otrzymane)
    0
    Teraz juz nie działa czat.ma ktoś może adres email , na który można pisać w sprawie windows phone??
    Na adres pomoc@microsoft.com nikt nie odpowiada itp.
    Można jakoś inaczej dostac się do marketplace?Kupiłem tele z "2 ręki" i mam właśnie problem z tym kodem od ms!

Informacje o wątku

Użytkownicy przeglądający ten wątek

Aktualnie 1 użytkownik(ów) przegląda ten wątek. (0 zarejestrowany(ch) oraz 1 gości)

Podobne wątki

  1. Trzeszczenie w zestawie słuchawkowym podczas rozmowy
    Przez Kret69 w dziale Pomoc techniczna
    Odpowiedzi: 9
    Ostatni post / autor: 26-06-2012, 23:17
  2. [Xbox Live]Czy da się otrzymać za darmo akcesoria do awatara?
    Przez zuzek8 w dziale Ogólnie o Windows Phone
    Odpowiedzi: 7
    Ostatni post / autor: 02-06-2012, 20:38
  3. Kod Aktywacyjny - pytanie
    Przez Zamerstary w dziale Ogólnie o Windows Phone
    Odpowiedzi: 3
    Ostatni post / autor: 06-05-2012, 14:32
  4. Problem z zakończeniem rozmowy i oficjalny monit
    Przez djtonka w dziale Pomoc techniczna
    Odpowiedzi: 15
    Ostatni post / autor: 18-04-2012, 10:39
  5. Zmiana Windows Live ID
    Przez rasta312 w dziale Pomoc techniczna
    Odpowiedzi: 9
    Ostatni post / autor: 06-04-2012, 17:51

Tagi dla tego wątku

Uprawnienia umieszczania postów

  • Nie możesz zakładać nowych tematów
  • Nie możesz pisać wiadomości
  • Nie możesz dodawać załączników
  • Nie możesz edytować swoich postów
  •