Strona 2 z 2 PierwszyPierwszy 12
Pokaż wyniki od 16 do 26 z 26

Wątek: Rysy na wyświetlaczu

  1. #16
    Awatar Likaona

    Dołączył
    Aug 2012
    Posty
    248
    Telefon
    Galaxy Note
    Piwa (Postawione)
    0
    Piwa (Otrzymane)
    0
    O, to jak pozytywnie rozpatrzą to sama swoją 800 wyślę. Do mojej nowy wyświetlacz to ponad 300 zł, do 900 -800 zł na All.

  2. #17
    Awatar danon1973

    Dołączył
    Aug 2012
    Posty
    178
    Telefon
    HTC 8X
    Piwa (Postawione)
    10
    Piwa (Otrzymane)
    16
    Powiem tak, głupi to jednak ma szczęście . Ja jak kupowałem swojego samsunga Wave nie przypuszczałem nawet, że te szkła mogą się rysować, więc zadnej foli nie używałem. Przez dwa lata nosiłem telefon nie raz bez futerału, w kieszenie spodni razem z kluczami, nie raz mi upadł i ogólnie nie był oszczędzany. Po jakimś 1,5 roku przeczytałem, przez przypadek na necie, jakieś narzekania ludzi, że rysują im się jednak szkła gorilla glass. Od razu sprawdziłem telefon, była jedna, maleńka na jakieś 4 mm i bardzo delikatna ryska. Głupi to ma szczęście .
    W mojej obecnej lumi 900 już nie ryzykowałem, od razu po zakupie założyłem folię ochronną i mam spokój.
    Sam jestem ciekaw jak się do takiej reklamacji ustosunkują. Z jednej strony pierdoła... z drugiej domyślam się jak może wkurzać.

  3. #18

    Dołączył
    Aug 2012
    Skąd
    Poznań
    Posty
    25
    Telefon
    Lumia 800
    ROM
    Tango
    Piwa (Postawione)
    0
    Piwa (Otrzymane)
    0
    Ja kolego również w poprzednim tel nie miałem żadnego problemu z wyświetlaczem. Posiadałem Nokię X6, telefon cały czas noszony w kieszeni i po 2 lat tylko jedna bardzo mała ryska. Teraz mam lumie 800, i po 4-5 miesiącach jest pełno rys. Tel oddałem na gwarancji, widocznie GG w tych modelach jest do d... . Zobaczymy co na to serwis.

  4. #19

    Dołączył
    Jul 2012
    Posty
    41
    Telefon
    i5700
    ROM
    i570EXXJD1
    Piwa (Postawione)
    0
    Piwa (Otrzymane)
    0
    Telefon w poniedziałek idzie do Nokia Care. dopiero teraz bo wcześniej był mi potrzebny, a nie miałem nic co by mogło sprawnie obsługiwać pdfy i internet.

    A tak wygląda ryska. ciągnie się jeszcze kilka centymetrów wyżej, ale już coraz mniej widoczna.


  5. #20
    Awatar Likaona

    Dołączył
    Aug 2012
    Posty
    248
    Telefon
    Galaxy Note
    Piwa (Postawione)
    0
    Piwa (Otrzymane)
    0
    Życzę powodzenia w takim razie. Moje ryski i odpryski to przy tym nic No i koniecznie daj znać, jak telefon wróci.

    PS do Nokii oddaje się telefon z pudełkiem, czy sam?

  6. #21

    Dołączył
    Aug 2012
    Skąd
    Poznań
    Posty
    25
    Telefon
    Lumia 800
    ROM
    Tango
    Piwa (Postawione)
    0
    Piwa (Otrzymane)
    0
    Jeżeli na rękojmie oddajesz, to musisz oddać cały zestaw. Jeśli na gwarancję, to wystarczy telefon, karta gw i faktura.

  7. #22
    Awatar Likaona

    Dołączył
    Aug 2012
    Posty
    248
    Telefon
    Galaxy Note
    Piwa (Postawione)
    0
    Piwa (Otrzymane)
    0
    Ale oni to pakują jakoś dobrze jak bez pudełka?

  8. #23
    Awatar Czepak

    Dołączył
    May 2012
    Skąd
    Far Far Away
    Posty
    89
    Telefon
    Lumia 800
    ROM
    7.10.8858.136
    Piwa (Postawione)
    0
    Piwa (Otrzymane)
    0
    Jak oddajesz do Nokia Care to w 80% robia u siebie,czyli nie wysylaja,a jesli musza wyslac np do Regeneris lub S.B.E. to przewaznie zawijaja w folie bombelkowa i wysylaja kilka naraz,bardzo mala szansa na uszkodzenie w transporcie

  9. #24

    Dołączył
    Jul 2012
    Posty
    41
    Telefon
    i5700
    ROM
    i570EXXJD1
    Piwa (Postawione)
    0
    Piwa (Otrzymane)
    0
    W Nokia Care w poznaniu mi powiedzieli mi, że telefon jedzie do warszawy i całość zajmuje około tygodnia. Coś mi sie nie chce wierzyć, że w 7 dni dojedzie do warszawy, naprawią go i wróci, no ale oni tak twierdzą. Chociaż może mają inną procedure u firm kurierskich i tak to działa.

  10. #25

    Dołączył
    Jul 2012
    Posty
    41
    Telefon
    i5700
    ROM
    i570EXXJD1
    Piwa (Postawione)
    0
    Piwa (Otrzymane)
    0
    Mission Accomplished!!
    Lumia od wczoraj z nowiutkim ekranem.

    Post będzie długi, ale niesie ze sobą ogromną wartość merytoryczną

    Usterka:
    - Zależało mi na wymianie wyświetlacza ze względu na ogromną rysę której zdjęcia możecie znaleźć powyżej. Wyświetlacz posiadał również kilka mikro rys, jednak ta była na tyle duża, że załamywała kolory wyświetlacza, była wyczuwalna podczas korzystania z ekranu, oraz znacząco obniżała komfort użytkowania telefonu i jego wartość zresztą też.

    - W prawym dolnym rogu wyświetlacza, pod silnym naciskiem można było wyczuć delikatny luz. krawędź uginała się o około 1mm. W żaden sposób nie wpływało to na sposób użytkowania telefonu, a ugięcie było praktycznie niezauważalne, jednak postanowiłem wykorzystać to jako kartę przetargową w walce o swoje (jak sie później okazało - słusznie).

    Przyjęta wersja:
    Przyjąłem wersję, że jest to pęknięcie wyświetlacza, które pojawiło się samoczynnie po kilkunastu dniach użytkowania telefonu i stopniowo się powiększa. Uszkodzenie nie mogło powstać z winy użytkownika, ponieważ ekran jest chroniony odpornym na zarysowania szkłem Gorilla Glass, na wyświetlaczu była założona oryginalna folia ochronna Nokii, a telefon nigdy nie upadł, o czym świadczy jego idealny stan. Uszkodzenie musi być wadą fabryczną, powstałą najprawdopodobniej przez naprężenie źle zamontowanego ekranu, o czym świadczy wspomniany luz w narożniku.

    Dzień 1 - Nokia Care na moście teatralnym w Poznaniu.
    Wchodzę. Młoda kobieta zaprasza mnie do swojego stolika. Siadam i kładąc telefon na biurku mówię, że chciałbym go oddać na gwarancję. Nie zdążyłem nawet wyjąć dokumentów z torby, a dziewczyna chwyciła pudełko, wypakowała telefon, i włączając go zapytała "Co, nie włącza się?". Byłem w takim szoku, że powiedziałem tylko, że chodzi o pęknięcie na wyświetlaczu. Dziewczyna zabrała telefon i odeszła na około 5min. Po powrocie oznajmiła, że według technika jest to uszkodzenie z winy użytkowania i nie podlega to gwarancji. Pani nie dała mi nawet szansy przedstawić swojej wersji, przerywając każde zdanie słowami, że jest to moja wina... Światełko w tunelu zgasło, a ja opuściłem salon i wróciłem do domu.

    Dzień 2 - Nokia Care w C.H. Stary Browar w Poznaniu
    Jako, że akurat następnego dnia musiałem udać się w okolice Starego Browaru, postanowiłem spróbować swojego szczęścia w tamtejszym salonie. Wszedłem do salonu i udałem się do stanowiska prowadzonego również przez młodą i bardzo sympatyczną dziewczynę. Bogatszy o doświadczenia z poprzedniego dnia, Opowiedziałem swoją wersję wydarzeń bardzo dokładnie przekonując, że jest to usterka fabryczna. Dziewczyna poprosiła o pokazanie telefonu, obejrzała go dokładnie i udała się do technika. Po około 10 minutach czekania wróciła i mówi: "Technik stwierdził, że uszkodzenie wyświetlacza nastąpiło z winy użytkownika, najprawdopodobniej bardzo ostrym narzędziem i to nie jest podstawą reklamacji. Jednak zdecydujemy się wymienić ekran ze względu na luz w narożniku". Wspólnie wypełniliśmy niezbędne dokumenty i wróciłem do domu. 5 godzin później dostałem SMSa, że telefon jest już do odbioru. Otrzymałem calkowicie nowy ekran, który już nie ugina się w narożniku. Od razu kupiłem również oryginalną folię na ekran CP-5045, żeby się już więcej nie denerwować

    Wnioski:
    - Wydaje mi się, że pracownicy punktu Nokia Care w CH Stary Browar wiedzieli, że zależy mi na wymianie uszkodzonego wyświetlacza, jednak uszkodzenie mechaniczne nie mogło być podstawą reklamacji, a luźny wyświetlacz już tak. Mieli więc usterkę fabryczną która mogła być podstawą reklamacji, oraz pomogli mi. (swoją drogą wydaje mi się, że w przypadku wyświetlacza w Lumii, luz był bardziej spowodowany samym zawiasem lub sposobem mocowania, niż wadą wyświetlacza).
    - Jeśli ktoś zamierza oddać telefon z porysowanym wyświetlaczem, to najlepiej znaleźć inną przyczynę na którą nie mamy wpływu, a której naprawa jest możliwa tylko przez wymianę wyświetlacza (np. problem z czujnikami, z wyświetlaniem obrazu, itp).
    - Słabym pomysłem jest na pewno oddanie telefonu np na aktualizacje softu, a przy odbiorze powiedzieć, że telefon porysowali serwisanci - Dziewczyny strasznie szczegółowo sprawdzają stan telefonu i zapisują nawet najdrobniejsze ryski. Kiedyś tak nie robili
    - Nie poddawać się i próbować w kilku punktach. Każdy pracownik ma inne podejście i czasem o powodzeniu akcji decyduje szczęście
    - Fakt, że firma Corning przedstawia swój produkt jako odporny na zarysowania nie może być powodem reklamacji - Pracownicy Nokii twierdzą, że Gorilla jest odporna na na drobna zarysowania, więc jeśli masz jakiekolwiek mikrorysy tzn. że pewnie chciałeś wbić super ostre narzędzia w swój telefon.


    Polecam również stosowanie oryginalnej folii Nokia CP-5045. Jest dość droga bo kosztuje 30zł za 2sztuki, ale wygląda świetnie, jest matowa przez co palec idealnie ślizga się po ekranie, a w słońcu odbija jeszcze mniej światła przez co obraz jest jeszcze wyraźniejszy. Ekran się nie palcuje, a dodatkowo jest chroniony przed zarysowaniami. Chociaż jest odrobine za krótka


    Ciekawostka:
    - Jak już Likaona zauważyła na allegro jest dostępny wyświetlacz dla Lumii 900 w cenie 800zł, natomiast nowy ekran wraz z wymianą w Nokia Care kosztuje 600zł.

    Jak mi sie coś przypomni to jeszcze dopisze.
    W weekend postaram się wrzucić jakieś zdjęcie wyświetlacza, jednak nie będzie za dużo widać bo ekran pokryty jest folią


    edit:
    Ostatnio edytowane przez gruby19 ; 27-09-2012 o 22:46

  11. #26
    Awatar Likaona

    Dołączył
    Aug 2012
    Posty
    248
    Telefon
    Galaxy Note
    Piwa (Postawione)
    0
    Piwa (Otrzymane)
    0
    Super, ze Ci się udało a dzięki Twojej wypowiedzi rozwiały się wszelkie niejasności.

    A co do mojej 800 -nadziei czyli nie ma i zaoszczedzilam czas no cóż
    Nokia 5310 - Samsung R225 - Nokia 6610 - Samsung X480 - Samsung E250 - Nokia 5200 XpressMusic - Samsung L760 - Motorola V3 - Nokia 6303 - Nokia 5530 XpressMusic - HTC Wildfire -HTC Wildfire S - Samsung Galaxy S Plus - Nokia Lumia 800

Strona 2 z 2 PierwszyPierwszy 12

Informacje o wątku

Użytkownicy przeglądający ten wątek

Aktualnie 1 użytkownik(ów) przegląda ten wątek. (0 zarejestrowany(ch) oraz 1 gości)

Podobne wątki

  1. Czy można usunąć głębsze rysy za pomocą pasty polerskiej
    Przez remogiusz w dziale Pomoc techniczna
    Odpowiedzi: 11
    Ostatni post / autor: 24-11-2012, 14:20
  2. Porysowany wyświetlacz
    Przez ~joe w dziale Pomoc techniczna
    Odpowiedzi: 95
    Ostatni post / autor: 15-10-2012, 13:42
  3. Wyłączenie unicode
    Przez Michał w dziale Ogólnie o Windows Phone
    Odpowiedzi: 1
    Ostatni post / autor: 18-06-2012, 18:04
  4. Brak wyświetlanych aktualizacji
    Przez Krall w dziale Problemy z Windows Phone
    Odpowiedzi: 17
    Ostatni post / autor: 01-04-2012, 00:27
  5. Przebarwienia na wyświetlaczu
    Przez szymski w dziale Pomoc techniczna
    Odpowiedzi: 25
    Ostatni post / autor: 28-02-2012, 08:38

Uprawnienia umieszczania postów

  • Nie możesz zakładać nowych tematów
  • Nie możesz pisać wiadomości
  • Nie możesz dodawać załączników
  • Nie możesz edytować swoich postów
  •